세븐나이츠 16년 3월 17일 서버 오류

세븐나이츠 16년 3월 17일 서버 오류

3월 17일 오후 11시 경, 갑자기 세븐나이츠의 서버가 마비되었고 

11시 20분부터 익일 00시 20분까지 긴급점검을 진행하였다. 

문제는 긴급점검이 자정이 넘어서 끝난다는 것. 

이때문에 요일 던전, 심연의 탑 등 일일 컨텐츠를 하지 못한 사람들의 불만과 항의가 쏟아져나왔다.

이에 운영진 측에서는 요일 던전을 하지 못한 사람들을 위해 

4성 원소 선택권과 각성의 조각 20개를 보상으로 주었다. 

하지만 이 보상도 문제가 있는 것이, 요일 던전을 클리어한 사람들까지도 다 주었던 것이고, 

심연의 탑 등 다른 일일 컨텐츠에 대한 보상은 전혀 없다는 점에 

일부 유저들은 계속해서 불만을 토로했다. 

이 사건이 유저들의 인식에 비해 큰 문제인데,

일일 컨텐츠의 보상은 가치가 높은 편이며, 보스전과 심연의 탑, 길드전은 시즌제이며

순위 보상을 받기 때문에 심각한 보상 손해를 입게된다.

길드전은 프리시즌이라 순위변동이 없어 무사히 넘어갔지만,

심연의 탑은 컨텐츠로 얻을 수 있는 '별 '이라는 화폐로 

세븐나이츠 내 현 최고등급 아이템인 사황 보석, 불사의 반지 까지 구매 가능하고,

이 별의 갯수 또한 시즌 순위에 의해 보상변동이 심하기 때문에 극히 민감한 사항이다.

부실한 서버 관리로 인하여 플레이 중에 서버 폭발로 횟수가 증발하거나 1시간, 

게다가 자정을 넘기는 점검으로 기회를 날려버린 유저들의 목소리는 

보상충들의 목소리에 묻혀 버렸고,

운영진 측은 모든 유저들에게 극악던전 보상만을 투척 후 대책을 내놓지 않고 있다. 

피해 유저들은 포기해서 그런건지, 다른 유저들은 자신이 피해를 안 봐서 그런건지 

따지고 보면 피해자 수 만큼 랭킹이 올라간다

더 이상 관련 글은 올라오지 않고 있으며, 

고객센터에 전화해봐도 관련 복구 대책은 생각하지 않고 있다고 한다.